Chính sách đổi trả hàng của Thần kinh TAP

1. Trường hợp nào được đồng ý đổi, trả hàng?

Thần Kinh TAP đồng ý đổi trả và áp dụng chính sách đổi trả hàng miễn phí khi hàng hoá đáp ứng các yêu cầu như sau: 

- Sản phẩm muốn đổi hoặc trả phải còn nguyên vẹn không có dấu hiệu đã qua sử dụng (còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu).

- Khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại Thần Kinh TAP. Trước khi đổi trả vui lòng liên hệ hotline của công ty để được hỗ trợ.

- Sản phẩm bị lỗi hoặc sai quy cách, giao không đúng sản phẩm. Lưu ý: Trường hợp thuốc giao đúng và không hư hỏng thì nếu muốn trả hàng thì chi phí vận chuyển trả hàng sẽ do khách hàng chịu. 

- Sản phẩm bị lỗi, hỏng, không giống với mô tả trên Website. Lúc này quý khách hàng có thể “Từ Chối” nhận sản phẩm mà không phát sinh thêm bất cứ chi phí nào.

2. Phương thức đổi trả và nhận lại tiền hàng

Đối với các trường hợp trả hàng: Sau khi nhận được hàng hoàn, Công ty sẽ kiểm tra lại hàng hoàn về, nếu còn nguyên vẹn thì sẽ chuyển khoản lại số tiền sản phẩm vào tài khoản của quý khách hàng.

Đối với các trường hợp đổi hàng: Nếu như hàng bị hỏng hóc do, nhầm lẫn sản phẩm do lỗi của công ty, chúng tôi sẽ gửi lại cho quý khách 1 đơn hàng mới, mọi chi phí công ty hoàn toàn chịu trách nhiệm. Còn mọi trường hợp khác (ví dụ đổi do quý khách nhầm hàm lượng,...) thì mọi chi phí vận chuyển sẽ do quý khách chịu.

Mọi thắc mắc liên hệ hotline của công ty: 090.179.6388.